- Zaleca się składanie dokumentów poprzez platformę e-puap, drogą elektroniczną, a wszelkie pytania można kierować na adres poczty elektronicznej [email protected] lub telefonicznie 834112000 – wyjaśnia sekretarz rady gminy Terespol Danuta Wowczeniuk. Dodaje też, że w ramach przyjęć interesantów w sprawach skarg i wniosków wójt gminy Terespol, zastępca wójta oraz sekretarz udzielają informacji wyłącznie telefonicznie, pod podanym numerem telefonu.
Do odwołania została zamknięta kasa urzędu gminy. - W trosce o bezpieczeństwo petentów opłaty mogą być uiszczanie przelewem internetowym na konto gminy Terespol. W przypadku problemów sprawy są załatwiane indywidualnie przez telefon – mówi sekretarz Danuta Wowczeniuk.
Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Terespolu udostępnił numery telefonów: 83 375 37 48, 504 247 686 pod którymi mieszkańcy gminy Terespol mogą zgłaszać potrzeby, a także dzwonić w przypadku posiadania wiedzy, iż ktokolwiek z mieszkańców gminy potrzebuje wsparcia. Zwłaszcza jeśli są to osoby starsze i samotne. Pomoc jest udzielana poprzez zrobienie niezbędnych zakupów i dostarczenie ich do osób potrzebujących. - GOPS i urząd gminy na bieżąco monitorują sytuację osób objętych kwarantanną. Aktualnie te osoby nie zgłaszały potrzeby wsparcia. Zdarzają się pojedyncze przypadki dotyczące zrobienia zakupów czy wykupienia leków dla osób starszych – mówi Danuta Wowczeniuk.
Zasiłki i świadczenia pieniężne przekazywane są w większości przypadków na rachunki bankowe wnioskodawcy. - Nieliczna grupa osób odbiera te świadczenia w Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej, przy zachowaniu wszelkich środków ostrożności. Do dyspozycji klientów są środki dezynfekujące, pracownik obsługuje w rękawiczkach ochronnych. Staramy się aby podopieczni zgłaszali się po świadczenia w wyznaczonych godzinach. Podejmujemy kroki, aby w całości wyeliminować możliwość odbioru świadczeń w gotówce – zaznacza Danuta Wowczeniuk.
Informuje również, że ze świadczeń pomocy społecznej, korzystają często te same rodziny, więc część wywiadów jest aktualnych, stąd nie ma potrzeby ich powtarzania. - Wywiady środowiskowe przeprowadzane są telefonicznie, oświadczenia przyjmujemy także na adres e-mail. Nasi mieszkańcy składają wnioski poprzez bankowość elektroniczną – tłumaczy sekretarz gminy. Wyjaśnia też, że opiekunki domowe świadczą nieprzerwanie pracę w środowisku. - Otrzymały rękawice ochronne oraz płyn dezynfekujący do rąk. Nasze opiekunki świadczą w większości przypadków usługi w miejscu swojego zamieszkania. Nie zachodzi ryzyko nadmiernego przemieszczania. Natomiast, asystent rodziny ma telefoniczny kontakt z rodzinami znajdującymi się pod jego opieką – mówi Danuta Wowczeniuk.
Zaznacza również, że terapeuta ds. uzależnień od 14 kwietnia będzie prowadził zajęcia zdalnie poprzez aplikację messenger lub skype. - W przypadku osób, które takiej aplikacji nie posiadają lub nie mają dostępu do internetu, istnieje możliwość telefonicznych rozmów. Terapeuta Tadeusz Dudziński będzie do dyspozycji mieszkańców w wyznaczonych godzinach. Grupa AA działająca przy Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Terespolu przychylnie odniosła się do tego sposobu prowadzenia zajęć. Istnieje możliwość telefonicznych porad psychologicznych, na które można zarejestrować się pod nr tel. 83 375 37 38 - mówi na koniec sekretarz gminy.
Napisz komentarz
Komentarze